Барлық салалар

Кәсіби қызметтер

Заң, консалтинг және басқа да сервистік компаниялардың жұмысын автоматтандырамыз. CRM, істер мен уақыт есебі жүйелерін, клиенттік порталдар мен құжаттарды автоматты дайындау құралдарын әзірлейміз.

Сала міндеттері

  • Істер, тапсырмалар мен мерзімдер әртүрлі құралдарда жүргізіледі, маңызды күндерді өткізіп алу оңай.
  • Мамандардың жұмыс уақытын есепке алу және сағат бойынша шот қою қиын.
  • Біртипті құжаттар қолмен жасалады, бұл уақыт алады және қателерге әкеледі.
  • Клиенттер жұмыс мәртебесін пошта мен телефон арқылы сұрайды.
  • Жобалар бойынша құжаттар мен хат алмасу бытыраңқы сақталады.

Не әзірлейміз

01

Сервистік компанияларға арналған CRM

Клиент тарту воронкасы, клиенттер мен жобалар карточкалары, тапсырмалар мен еске салғыштар.

02

Істер мен жобалар есебі

Кезеңдері, мерзімдері, жауаптылары, құжаттары мен әрекеттер тарихы бар іс карточкалары.

03

Уақыт есебі және биллинг

Жобалар бойынша сағаттарды тіркеу, мамандардың мөлшерлемелері, шоттар мен актілерді қалыптастыру.

04

Клиенттік портал

Жұмыс мәртебесі, құжаттар, шоттар және қорғалған хат алмасуы бар клиенттің жеке кабинеті.

05

Құжаттарды автоматтандыру

Карточкалардағы деректер негізінде шаблондар бойынша шарттарды, өтініштерді және есептерді генерациялау.

06

Аналитика

Мамандардың жүктемесі, жобалардың рентабельділігі және түсім бойынша BI-дашбордтар.

Интеграциялар

  • 1С және бухгалтерлік жүйелер
  • ЭҚА және ЭЦҚ
  • Bitrix24, amoCRM
  • Пошта және күнтізбелер
  • IP-телефония
  • Құжаттардың бұлттық қоймалары

Бизнес не алады

  • Әр іс бойынша мерзімдер мен тапсырмаларды бақылау.
  • Жұмыс уақытын ашық есепке алу және шот қою.
  • Типтік құжаттарды дайындауда қол жұмысы азаяды.
  • Клиенттермен өзара әрекеттесудің ыңғайлы арнасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Жаңа жүйе әзірлеудің орнына Bitrix24 немесе amoCRM-ді жетілдіруге бола ма?
Иә, егер негізгі процестерге стандартты CRM жеткілікті болса, оны модульдермен және интеграциялармен жетілдіреміз. Бұл жеткіліксіз болғанда ғана жеке жүйе ұсынамыз.
Клиенттік деректердің құпиялылығы қалай қамтамасыз етіледі?
Қолжетімділікті рөлдер мен жобалар бойынша шектейміз, деректерді шифрлаймыз және әрекеттер журналын жүргіземіз. Жүйені сіздің серверлеріңізде орналастыруға болады.
Құжаттарды біздің шаблондар бойынша генерациялауға бола ма?
Иә, шаблондарыңызды қосып, клиенттер мен істер карточкаларынан деректерді автоматты түрде қоюды баптаймыз.

Міндетіңіз туралы айтып беріңіз

Автоматтандырғыңыз келетін процестер немесе іске қосуды жоспарлап отырған өнім туралы айтып беріңіз. Біз шешу тәсілі мен жұмыс тәртібін ұсынамыз.