Жоба туралы

Feeno — Wildberries сатушыларына арналған аналитика сервисі. Сатушы маркетплейстің API кілттерін қосады, ал сервис дүкеннің негізгі көрсеткіштерін бір бетке жинайды: тапсырыстар мен сатылымдардан бастап қайтарымдарға, логистикаға және таза пайдаға дейін. Біз жеке кабинеттің интерфейсін жобаладық: дашборд, тауарлар бойынша есептер, өзіндік құнды есептеу және қолдау бөлімі.

Міндет

Маркетплейстің өзі беретін статистика «қанша сатылды» деген сұраққа жауап береді, бірақ «қанша табылды» деген сұраққа жауап бермейді. Пайданы есептеу үшін сатушыға есептерді жүктеп алып, оларды кестелерге жинақтап, комиссияны, логистиканы, сатып алу мен қаптама шығынын қолмен шегеруге тура келеді. Бізге осы есептеулер автоматты түрде жүретін, ал сатушы қорытындыны көріп, оны нақты артикулға дейін талдай алатын кабинет жасау керек болды.

Жеке талап — бірнеше дүкенмен және брендпен жұмыс істеу. Көптеген сатушылар Wildberries-те бірнеше кабинет жүргізеді, ал оларды бір жерде салыстырған ыңғайлы.

Дашборд

Басты экран — таңдалған кезеңдегі негізгі метрикалары бар карточкалар жиынтығы: сатылымдар, тапсырыстар, қайтарымдар, бас тартулар, клиентке және клиенттен логистика, пайыздағы маржиналдылық, пайда және «сатылымдар минус қайтарымдар». Әр карточкада рубльдегі сома мен даналағы саны көрсетілген, ал «i» белгішесі көрсеткіштің қалай есептелетінін түсіндіреді. Оң жақта — рубль мен дана арасында ауысатын және әр нүкте бойынша қалқымалы кеңесі бар күндік сатылым графигі.

Дашбордтың үстінде барлық экранда жұмыс істейтін үш сүзгі бар: API кілттері, брендтер және санаттар. Кезең «Бүгін», «Кеше», «1 апта», «1 ай» жылдам батырмаларымен немесе күнтізбе арқылы таңдалады. Осылайша бір экранның өзі «кешегі күн қалай өтті» деген сұраққа да, «нақты бренд бір айда қалай жұмыс істейді» деген сұраққа да жауап береді.

Тауарлар бойынша есептер

Дашбордтан сатушы егжей-тегжейлі кестелерге өтеді. «Сатылымдар» бөлімінде әр тауардың фотосы, артикулы, бренді, атауы, бағасы, өзіндік құны, комиссиясы, санаты, пайдасы және логистикасы көрінеді. Әр бағанда сұрыптау мен кеңес бар, беттегі жолдар санын баптауға болады, іздеу де қарастырылған. Бірінші баған — «Өзін-өзі сатып алу»: белгіленген тапсырыстар есептен шығарылады, сондықтан жылжыту үшін жасалған сатып алулар сатылымның нақты көрінісін бұрмаламайды.

«Бас тартулар» бөлімі де осы үлгімен құрылған, бірақ онда пайданың орнына жоғалған пайда және сатушы бас тартылған тапсырыстар үшін төлеген логистика есептеледі. Кестелердің бірыңғай құрылымы жаңа экранға үйренбей-ақ есептер арасында ауысуға мүмкіндік береді.

Өзіндік құн

Өзіндік құнсыз пайданы есептеу мүмкін емес, ал маркетплейс оны білмейді. Сондықтан кабинетте жеке бөлім бар: онда сатушы әр артикул бойынша құрамдас бөліктерді толтырады — сатып алу, қаптама, өз қоймасына және WB қоймасына дейінгі жеткізу. Мәндер тікелей кесте жолында өңделеді, содан кейін барлық есептер нақты шығындармен қайта есептеледі.

Қолдау

Есептеулерге қатысты сұрақтар кабинет ішіндегі тикеттер арқылы шешіледі. Хат алмасу чатқа ұқсайды: пайдаланушының хабарламалары мен әкімшінің жауаптары күні мен уақытымен көрсетіледі, төменде — жаңа хабарлама өрісі және скриншот не есеп файлын тіркеуге арналған батырма.

Нәтиже

Feeno сатушы үшін бірнеше кестенің орнын басады: деректер API арқылы тартылады, өзіндік құн бір рет енгізіледі, ал пайда, маржиналдылық, бас тартулар мен логистикадағы шығындар автоматты түрде есептеледі. Сатушы дашбордта дүкенді тұтастай көріп, бірнеше рет басу арқылы жеке тауарға, брендке немесе кезеңге дейін түсе алады.