Loyiha haqida
CardsOnline — Rossiya va boshqa mamlakatlar fuqarolariga xorijiy bankning VISA yoki Mastercard debet kartasini rasmiylashtirishda yordam beradigan servis. Mijozga boshqa mamlakatga o‘zi uchib borishi va mahalliy banklar talablari bilan shug‘ullanishi shart emas: servis mamlakatni tanlaydi, kartani «kalit topshiriladigan» tarzda rasmiylashtiradi va uni Moskvadagi ofisda topshiradi yoki yetkazib berish orqali jo‘natadi. Biz cardsonline.ru saytining dizaynini yaratdik.
Vazifa
Xorijiy kartani vositachi orqali rasmiylashtirish — odamlar ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo‘ladigan xizmat: gap pul, shaxsiy ma’lumotlar va boshqa mamlakatdagi banklar haqida bormoqda. Shuning uchun sayt xizmat haqida shunchaki aytib bermasdan, inson tafsilotlarni o‘qishni boshlamasdanoq asosiy xavotirlarni bartaraf etishi kerak edi: bu qanchalik rasmiy, xavfsizmi, qachon to‘lash kerak va qancha kutish kerak. Shu bilan birga g‘oyaning o‘zi — «foydalanish oson karta» — birinchi ekrandanoq anglashilishi kerak edi.
Birinchi ekran
«Xorijiy karta — to‘ldirish oson, to‘lash oson» sarlavhasini biz ko‘k rang bilan ajratilgan «oson» so‘zining takroriga qurdik: murakkab tuyulgan mavzuda asosiy va’da — soddalik. Uning ostida turli tashrif buyuruvchilar uchun ikkita tugma: qaror qilganlar uchun «Ariza qoldirish» va hali tushunib olayotganlar uchun «Bu qanday ishlaydi?». Ekran pastida — turli rangdagi uchta bank kartasidan iborat yelpig‘ich, fon sifatida esa saytni qat’iy bank sahifalari orasida ajratib turadigan donador teksturali yorqin gradiyent xizmat qiladi.
Birinchi ekranning pastki cheti bo‘ylab ishonch dalillari yozilgan yuguruvchi satr o‘tadi: banklar nomlari, MTPP a’zoligi, SDEK yetkazib berishi, maxfiylik. U butun saytning qisqacha mazmuni sifatida ishlaydi va aylantirishsiz darhol ko‘rinadi.
«Nega biz?»
«Kerakli hamma narsa — bir joyda» bloki mijozning shubhalariga ketma-ket javob beradi. Eng muhimini ajratib ko‘rsatish uchun biz uni turli o‘lchamdagi kartochkalardan yig‘dik. Katta qorong‘i kartochkalar — rasmiy maqom (banklar bilan hamkorlik va MTPP a’zoligi) hamda to‘rt mamlakatdan tanlash: Qozog‘iston, O‘zbekiston, Armaniston va Qirg‘iziston, bayroqlari hamda VISA, Mastercard va UnionPay to‘lov tizimlari bilan.
Ular orasida aniq faktlarga ega qisqa och rangli kartochkalar: to‘liq maxfiylik va so‘rov bo‘yicha NDA, kartani olishda keyin to‘lash va «Xavfsiz» belgisi bilan 0/100 to‘lov sxemasi, arizadan kartagacha 14 kungacha muddat, Sadovoye halqasi, Paveletskiy vokzali va metrogacha mo‘ljallar ko‘rsatilgan Moskvadagi ofis, boshqa mamlakatlarga EMS yoki DHL orqali yetkazib berish. Blokni diagonal bo‘yicha oson ko‘zdan kechirish uchun har bir kartochkaning o‘z ikonkasi bor.
Natija
Biz kartani emas, bitimga bo‘lgan ishonchni sotadigan saytni loyihaladik: birinchi ekran xizmat mohiyatini bitta jumla bilan tushuntiradi, «Nega biz?» bloki esa rasmiylik, xavfsizlik, to‘lov, muddatlar va yetkazib berish haqidagi savollarga mijoz ularni bermasdanoq javob beradi. Ikki kirish nuqtasi — ariza va «bu qanday ishlaydi» tushuntirishi — qaror qilganlarni ham, endigina qiziqib ko‘rayotganlarni ham yo‘naltirish imkonini beradi.