Loyiha haqida
YouMi — psixologik maslahatlarning onlayn xizmati. Mijoz o‘z so‘roviga mos psixologni tanlaydi va uydan chiqmasdan videoaloqa orqali seanslarda qatnashadi, mutaxassislar esa onlayn amaliyot uchun maydonchaga ega bo‘ladi. Biz xizmatning youmi.ru sayti ustida ishladik.
Vazifa
Psixologga murojaat qilishga qaror qilish oson emas, shuning uchun sayt bu to‘siqni olib tashlashi kerak edi: xotirjam, samimiy ohangda gapirish, kim yordam berishini tushuntirish va mutaxassis tanlashni tushunarli qilish. Shu bilan birga xizmatning ikkinchi auditoriyasi ham bor — platformada ishlashga jalb qilinishi kerak bo‘lgan psixologlar. Ikkala yo‘nalish ham bitta saytda bir-biriga xalal bermasdan yashashi lozim edi.
Birinchi ekran
Bosh sahifa to‘g‘ridan-to‘g‘ri taklif — «Psixolog bilan onlayn maslahat» — va «Birgalikda yengib o‘tamiz» degan qisqa dalda beruvchi ibora bilan boshlanadi. Ularning ostida bitta asosiy tugma — «Psixolog topish» — va xizmat qanday ishlashi haqida izoh joylashgan: foydalanuvchi ro‘yxatdan o‘tadi, YouMi esa unga mutaxassis tanlab beradi. Nafarmon-binafsha palitra, yumshoq shakllar va planshetdagi videoqo‘ng‘iroq surati klinika emas, xotirjamlik muhitini yaratadi.
Alohida blok mijozning asosiy savoliga — mutaxassislarga ishonsa bo‘ladimi — javob beradi. Unda psixologlar bir qator suhbat va sinovlardan o‘tishi hamda hujjatlar taqdim etishi aytiladi: oliy psixologik ma’lumot haqida diplom, kamida uch yillik tasdiqlangan ish tajribasi, o‘qish va shaxsiy terapiya haqidagi ma’lumotlar. Har bir talab firma uslubidagi illyustratsiyaga ega alohida kartochkaga chiqarilgan.
Psixologlar katalogi
Katalog mavzuli sahifalarga bo‘lingan — masalan, «Juftliklar uchun psixologlar». Yuqorida bunday mutaxassis nimada yordam berishi haqida qisqa matn, pastda esa filtrlar paneli joylashgan: maslahat kim uchun, mavzu, jins, tajriba, narx, usul, eng yaqin seans vaqti va yosh. Filtrlar ostida barcha mutaxassislar malakasini tasdiqlagani haqidagi belgi va ro‘yxatni saralash mavjud. Bunday sahifalar insonga tanlovni toraytirishga yordam beradi va ayni paytda aniq qidiruv so‘rovlariga javob beradi.
Psixologlar uchun bo‘lim
Mutaxassislar uchun saytda o‘z shioriga ega alohida landing sahifa bor — «Dunyoning istalgan nuqtasidan onlayn amaliyot qiling»: ish yuklamasini psixologning o‘zi belgilaydi, ishlash uchun esa kompyuter va barqaror internet kifoya. «YouMi’da amaliyotni boshlash» tugmasi platformaga ulanishga olib boradi. Vizual jihatdan sahifa saytning umumiy uslubini davom ettiradi, lekin boshqa auditoriyaga murojaat qiladi.
Natija
Sayt ikki parallel ssenariyni olib boradi: mijoz bir necha qadamda o‘z so‘roviga mos psixologni topadi va mutaxassisga nega ishonish mumkinligini tushunadi, psixolog esa ish shartlari bilan tanishib, platformaga ulanadi. Yagona yumshoq vizual til murakkab mavzu haqida xotirjam va bosimsiz gapirishga yordam beradi.