Корпоративдик этика кодекси

Alfateam

1. Киришүү

Alfateam компаниясынын ушул Корпоративдик этика кодекси биздин негизги баалуулуктарыбызды чагылдырат: чынчылдык, инновациялар, ачык-айкындуулук жана командалык иш. Ал кызматкерлер күнүмдүк ишмердүүлүктө жана чечим кабыл алууда жетекчиликке алган негизги принциптерди жана жүрүм-турум ченемдерин белгилейт. Кодекстин максаты – ишкердик этиканын бирдиктүү жогорку стандарттарын камсыз кылуу, команданын ичинде жана андан тышкары ишенимди бекемдөө, ошондой эле компаниянын узак мөөнөттүү ийгилигине көмөк көрсөтүү.

Кодекс Alfateam компаниясы менен байланышкан бардык тараптарга: кызматкерлерге, кардарларга жана өнөктөштөргө багытталган. Кызматкерлер үчүн ал жумушта жоопкерчиликтүү жана этикалык жүрүм-турумга жетекчилик болуп кызмат кылат. Кардарларга жана өнөктөштөргө Кодекс биздин компаниянын бизнести ачык жана ак ниеттүүлүк менен жүргүзүү боюнча милдеттенмелерин көрсөтөт. Негизинен КМШ өлкөлөрүнүн рыногунда иштөө менен биз жергиликтүү ишкердик өзгөчөлүктөрдү эске алабыз, бирок чынчылдыктын, ачык-айкындуулуктун жана урмат-сыйга негизделген кызматташтыктын универсалдуу принциптерин дайыма карманабыз. Alfateam менен өз ара аракеттенген ар бир адам биздин бул баалуулуктарга берилгендигибизге ишене алат.

2. Баалуулуктар жана принциптер

Биз өзүбүздүн корпоративдик маданиятыбызды төрт фундаменталдык баалуулукка негиздейбиз. Бул принциптер Alfateam'дин ишке жана айланадагылар менен өз ара аракеттенүүгө болгон мамилесин аныктайт:

Чынчылдык: Биз бизнести адептүү жана чынчыл жүргүзөбүз. Ар бир кызматкер берилген убадаларды аткарат, кесиптештери жана кардарлар менен чынчыл баарлашат, алдамчылыкка же жалган маалымат берүүгө жол бербейт. Алдамчылыктын, коррупциянын же чынчыл эмес жүрүм-турумдун кандай гана формасы болбосун жол берилгис – Alfateam'дин бедели ишенимге негизделет.

Инновациялар: Биз жаңычылдыкты баалайбыз жана туруктуу өнүгүүгө умтулабыз. Alfateam жогорку сапаттагы санариптик продуктуларды түзүү үчүн чыгармачыл мамилени, жаңы идеяларды издөөнү жана заманбап технологияларды киргизүүнү кубаттайт. Жаңы чечимдерге жана жакшыртууларга ачыктык бизге атаандаштыкка жөндөмдүү бойдон калууга жана кардарларга маселелердин оптималдуу чечимдерин сунуштоого мүмкүндүк берет. Ар бир кызматкер идеялары жана тажрыйбасы менен бөлүшүү аркылуу инновациялар атмосферасына салым кошот.

Ачык-айкындуулук: Биз иште ачыктык саясатын карманабыз. Ачык-айкындуулук кесиптештер, кардарлар жана өнөктөштөр үчүн маалыматтын жеткиликтүүлүгүн жана түшүнүктүүлүгүн билдирет. Биз процесстин бардык катышуучулары бул аракеттердин максаттарын жана себептерин түшүнгөндөй кылып чечимдерди кабыл алабыз жана аракеттенебиз. Команданын ичинде биз келип чыккан маселелерди жана көйгөйлөрдү ачык талкуулайбыз, ал эми тышкы мамилелерде биздин кызматтар, кызматташуунун шарттары жана долбоорлордун аткарылышынын жүрүшү жөнүндө толук жана түшүнүктүү маалымат беребиз. Мындай мамиле өз ара ишенимди жана жоопкерчиликти бекемдейт.

Командалык иш: Alfateam'дин ийгилигине жамааттын ынтымактуу иши аркылуу жетишилет. Биз кызматкерлердин ортосундагы мамилелердеги кызматташтык рухун, өз ара жардамды жана урмат-сыйды баалайбыз. Команданын ар бир мүчөсү жалпы натыйжага өз салымын кошот, билими менен бөлүшөт жана кесиптештерин колдойт. Биз конструктивдүү баарлашууну, маселелерди биргелешип чечүүнү жана тажрыйба алмашууну кубаттайбыз. Командалык иш кардарлар жана өнөктөштөр менен өз ара аракеттенүүгө да жайылтылат – биз аларды эң жакшы натыйжаларга жетүү үчүн аракеттенген долбоордун бирдиктүү командасынын бир бөлүгү катары карайбыз.

3. Кызматкерлердин жүрүм-туруму

Alfateam кызматкерлеринен компаниянын баалуулуктарына жана ишкердик этиканын жогорку стандарттарына ылайык келген кесиптик жүрүм-турум күтүлөт. Ар бир кызматкер өзүнүн мамилеси жана жосундары менен компаниянын беделине таасир этет, ошондуктан төмөнкү принциптерди кармануу маанилүү:

Мыйзамдарды жана ички эрежелерди сактоо: Кызматкерлер колдонуудагы мыйзамдардын талаптарын аткарышат, ошондой эле компаниянын ички саясаттарын жана процедураларын карманышат. Укук ченемдерин жана ушул Кодекстин жоболорун так сактоо ээлеген кызмат ордуна же иш стажына карабастан милдеттүү болуп саналат. Биз бизнес жүргүзүүнүн ар кандай мыйзамсыз же этикага жатпаган ыкмаларын четке кагабыз.

Иштеги чынчылдык жана жоопкерчилик: Ар бир кызматкер ак ниеттүүлүк менен, ачык жана ишенимдүү аракеттениши керек. Биз өз чечимдери жана милдеттенмелери үчүн жоопкерчиликти өзүнө алууга чакырабыз. Фактыларды атайылап бурмалоого, жалган отчеттуулукту берүүгө же каталарды жашырууга жол берилбейт. Эгерде көйгөй келип чыкса же ката кетирилсе, кызматкер биргелешип чечим табуу үчүн бул тууралуу жетекчиликке өз убагында маалымдайт – мындай ачык мамиле ачык-айкындуулук рухуна ылайык келет жана бизге ишенимди бузбастан кырдаалды оңдоого мүмкүндүк берет.

Кесипкөйлүк жана урмат-сый: Кесиптештер, жетекчилик жана кол алдындагылар менен болгон мамилелерде кызматкерлер сылыктыкты, такттуулукту жана урмат-сыйды көрсөтүшөт. Биз командадагы көндүмдөрдүн жана пикирлердин ар түрдүүлүгүн баалайбыз жана жумушчу атмосфераны өз ара урмат-сыйдын негизинде курабыз. Конструктивдүү сын жана талкуу кубатталат, ал эми кордогон жүрүм-турумга, орой мамилеге же бир тараптуу мамилеге жол берилбейт. Ар бир адам ар бир кишинин салымы бааланган жана ийгиликтерге биргелешип жетишилген жамаатта жагымдуу, достук маанайды түзүүгө көмөк көрсөтүшү керек.

Демилгелүүлүк жана өнүгүү: Alfateam кызматкерлерди демилге көрсөтүүгө, проактивдүү болууга жана дайыма жаңы нерселерди үйрөнүүгө үндөйт. Кесиптик өнүгүүгө, квалификацияны жогорулатууга жана жумуш процесстерин жакшыртууга умтулуу корпоративдик маданияттын маанилүү бөлүгү катары каралат. Кызматкерлер долбоорлорго жана компанияга пайда алып келе турган идеяларды ачык сунушташат, кесиптештери менен билими менен бөлүшүшөт. Инновациялык мамилеге негизделген мындай активдүү позиция компаниянын өсүшүнө жана эң жакшы санариптик продуктуларды түзүүсүнө жардам берет.

Компаниянын кызыкчылыктарын коргоо: Ар бир кызматкер компаниянын ресурстарына – материалдык, каржылык, маалыматтык ресурстарына аяр мамиле кылат. Кызмат абалынан кыянаттык менен пайдаланууга жол бербестен, жумуш убактысын, жабдууларды, компаниянын каражаттарын сарамжалдуу пайдалануу зарыл. Кызыкчылыктардын кагылышуусуна жол берилбейт: жеке пайда же байланыштар Alfateam'ге же анын кардарларына зыян келтире тургандай жумуш чечимдерине таасир этпеши керек. Эгерде кызматкерлердин жеке кызыкчылыгы жумуш милдеттерин объективдүү аткарууга тоскоол болушу мүмкүн болсо, алар бул кырдаал жөнүндө жетекчиликке билдирүүгө милдеттүү. Ошондой эле биз купуялуулукту сактоону талап кылабыз (5-бөлүмдү караңыз): ички маалымат жана кардарлардын маалыматтары жарыяланбашы же жеке максаттарда пайдаланылбашы керек.

Иштин сапаты жана ак ниеттүүлүгү: Биз кызматкерлер өздөрүнө алган милдеттенмелерди сактоо менен өз милдеттерин сапаттуу жана өз убагында аткарууга умтулат деп күтөбүз. Иште деталдарга көңүл буруу, натыйжа үчүн жоопкерчилик жана кардардын муктаждыктарын канааттандырууга багытталуу маанилүү. Эгерде кызматкерде кыйынчылыктар пайда болсо, ал иштин тийиштүү деңгээлде аткарылышын камсыз кылуу үчүн жардам же кеңеш сурап кайрылат. Ар бир кызматкердин ак ниеттүү мамилеси жана жоопкерчилиги долбоорлордун ийгилигине жана кардарлардын компанияга болгон ишенимине түздөн-түз таасир этет.

Жүрүм-турумдун ушул принциптерин кармануу менен Alfateam кызматкерлери компаниянын баалуулуктары иш жүзүндө көрүнгөн ишенимдүү, натыйжалуу жана этикалык жумушчу чөйрөнү түзүшөт.

4. Кардарлар жана өнөктөштөр менен иштөө

Alfateam компаниясы үчүн кардарлар жана бизнес-өнөктөштөр биздин жалпы командабыздын жана ийгилигибиздин ажырагыс бөлүгү болуп саналат. Биз алар менен кызматташтыкты ишенимдин, өз ара урмат-сыйдын жана ачык-айкындуулуктун негизинде курабыз. Кардарлар жана өнөктөштөр менен иштөөнүн биздин принциптерибиз төмөнкүлөр:

Өз ара аракеттенүүдөгү чынчылдык жана ачыктык: Биз дайыма кардарларга жана өнөктөштөргө кызматташуунун бардык маанилүү аспектилери жөнүндө чынчыл жана түз маалымдайбыз. Келишимдердин шарттары, кызматтардын баалары, иштеп чыгуунун мөөнөттөрү жана башка милдеттенмелер ачык-айкын жана толук көлөмдө билдирилет. Эгерде долбоордун жүрүшүндө өзгөрүүлөр, кыйынчылыктар же кечигүүлөр пайда болсо, биз чечимдердин варианттарын сунуштоо менен бул тууралуу кардарга дароо кабарлайбыз. Мындай мамиле түшүнбөстүктөрдү болтурбоого мүмкүндүк берет жана узак мөөнөттүү кызматташтыкты бекемдейт. Кардарлардын ишеними – биздин башкы артыкчылыгыбыз, ошондуктан биз эч качан аткара албай турган убадаларды бербейбиз жана өз мүмкүнчүлүктөрүбүздү ашыкча көрсөтпөйбүз.

Милдеттенмелерди аткаруу жана кызматтардын сапаты: Alfateam реалдуу милдеттенмелерди өзүнө алат жана аларды так аткарат. Биз макулдашууларга толук ылайык келген жогорку сапаттагы продуктуларды жана кызматтарды берүүгө багытталганбыз. Биз ар бир кардарды баалайбыз жана көрсөтүлгөн ишенимди актоого, ал эми мүмкүнчүлүккө жараша – күтүүлөрдөн ашып түшүүгө умтулабыз. Долбоорлорду аткаруунун мөөнөттөрү, макулдашылган функционалдык мүнөздөмөлөр жана сервистин деңгээлдери катуу сакталат. Эгерде көйгөйлөр пайда болсо, биз аларды ачык талкуулайбыз жана кырдаалды тез оңдоо үчүн бардык күч-аракетибизди жумшайбыз. Милдеттенмелерди аткаруудагы ишенимдүүлүк жана жоопкерчилик биздин жоопкерчиликтүү өнөктөш катары беделибизди калыптандырат.

Урмат-сый жана узак мөөнөттүү кызматташтык: Кардарлар жана ишкер өнөктөштөр менен болгон мамилелерде биз урмат-сыйдын, өз ара пайданын жана узак мөөнөттүү мамиленин принциптерин карманабыз. Alfateam кызматкерлери кардарлар менен баарлашууда сылык, сурамдарга жана комментарийлерге көңүл бурушат, ар бир тараптын муктаждыктарын жана күтүүлөрүн түшүнүүгө умтулушат. Биз кайтарым байланышты баалайбыз жана сунуштарга ачыкпыз, анткени өнөктөштөр менен диалог биздин продуктуларды жана кызматтарды жакшыртууга жардам берет деп ишенебиз. Талкуулардын купуялуулугу жана ишеним мындай мамилелердин негизи болуп саналат (кеңири маалымат 5-бөлүмдө). Биз кардарларды жана өнөктөштөрдү жалпы иштеги шериктер катары карайбыз жана ар бир тарап натыйжага канааттангандай кылып кызматташтыкты курууга аракет кылабыз.

Этикалык бизнес-практикалар: Alfateam рынокто бизнес жүргүзүүнүн чынчыл ыкмаларын карманат. Биз ак ниетсиз амалдарга эмес, сапатка, инновацияларга жана кесипкөйлүккө басым жасап, мыйзамдуу жана этикалык жолдор менен атаандашабыз. Биз долбоорлорду тартуу үчүн мыйзамсыз же этикага жатпаган каражаттарды – мисалы, пара берүүнү же аныктыгы жок жарнаманы – колдонбойбуз жана кардарга же рынокко зыян келтириши мүмкүн болгон схемаларга катышпайбыз. Жеткирүүчүлөрдү, мердигерлерди жана башка өнөктөштөрдү тандоодо биз биздин баалуулуктарыбызды жана ишкердик этиканын стандарттарын бөлүшкөн компанияларга артыкчылык беребиз. Биздин компания кызматташуунун бүткүл чынжыры – ички командадан тышкы өнөктөштөргө чейин – ачык-айкын, жоопкерчиликтүү жана акыркы натыйжанын пайдасы үчүн иштешине умтулат.

Кардарлар жана өнөктөштөр менен иштөөдө ушул принциптерди жетекчиликке алуу менен Alfateam ишенимдүү жана этикалык компания катары өз позициясын бекемдейт. Биз чынчыл жана ачык кызматташтык бардык тараптардын өз ара ийгилиги жана өсүшү үчүн бекем негиз түзөт деп ишенебиз.

5. Купуялуулук жана маалыматтарды коргоо

Alfateam купуя маалыматты жана маалыматтарды коргоого биринчи даражадагы көңүл бурат. Биздин кардарлардын жана өнөктөштөрдүн ишеними көп жагынан бизге берилген маалымат менен канчалык жоопкерчиликтүү мамиле кылганыбызга көз каранды. Компанияда купуялуулукту камсыз кылуунун катуу эрежелери колдонулат:

Бардык келишимдер, долбоорлор жана кардарлардын маалыматтары компаниянын көзөмөлүндө турат жана уруксатсыз жана зарылчылыксыз үчүнчү жактарга берилбейт. Биз кардардан же өнөктөштөн алынган маалымат биздин милдеттенмелерибизди аткаруу максатында гана пайдаланыларына жана уруксатсыз жетүүдөн корголорун кепилдейбиз. Маалыматтарды бөтөн уюмдарга же адамдарга берүү кардардын жазуу жүзүндөгү макулдугу менен же мыйзамдуу талаптардын негизинде гана мүмкүн (мисалы, мамлекеттик органдардын сурамы боюнча мыйзамда белгиленген тартипте).

Кызматкерлер өздөрү иштеген ар кандай кызматтык, коммерциялык жана жеке маалыматтын купуялуулугун сактоого милдеттүү. Кардарлардын жеке маалыматтары, долбоорлордун техникалык документтери, каржылык отчеттор жана башка сезимтал маалыматтар жумуш милдеттеринин алкагынан тышкары жарыяланбашы же талкууланбашы керек. Ар бир кызматкер талап кылынган учурларда жарыялабоо жөнүндө тиешелүү милдеттенмелерге кол коет жана маалыматтарды коргоо боюнча окуудан өтөт. Купуя маалыматты жеке максаттарда пайдаланууга катуу тыюу салынат.

Биз маалыматтык коопсуздукту камсыз кылуу үчүн зарыл чараларды киргизебиз: маалыматтарды коргоонун заманбап каражаттарын колдонобуз, кызматтык милдеттердин негизинде маалыматтарга жетүүнү чектейбиз, коопсуздук саясаттарын үзгүлтүксүз жаңылап турабыз. Бардык электрондук системалар, маалыматтар базалары жана документтер тармактык стандарттарга жана мыйзамдардын талаптарына ылайык корголгон. Компания жеке маалыматтарды жана коммерциялык сырды коргоо жөнүндө колдонулуучу ченемдерди сактайт.

Тышкы өнөктөштөр жана мердигерлер менен кызматташууда биз ошондой эле келишимдик милдеттенмелер аркылуу маалыматтардын корголушун камсыз кылабыз. Alfateam'дин долбоорлоруна тартылган ар кандай үчүнчү тарап биздин кызматкерлер сыяктуу эле купуялуулуктун жана маалыматтык коопсуздуктун стандарттарын сактоого милдеттүү.

Биздин купуялуулукка жана маалыматтарды коргоого берилгендигибиз бекем. Бул эрежелерди сактоо – кардарлардын ишенимин сактап калуунун, алардын кызыкчылыктарын коргоонун жана Alfateam'дин кемчиликсиз ишкердик беделин колдоонун кепили.

6. Жоопкерчилик жана сактоону көзөмөлдөө

Кодексти сактоо. Ушул Корпоративдик этика кодексинин жоболорун аткаруу Alfateam компаниясынын ар бир кызматкеринин, эч бир өзгөчөлүксүз, милдети болуп саналат. Жогорку жетекчиликтен баштап стажёрго чейин ар бир кызматкер өзүнүн күнүмдүк ишинде баяндалган принциптерди сактоо үчүн жеке жоопкерчилик тартат. Бөлүмдөрдүн жетекчилери этикалык жүрүм-турумдун үлгүсүн жеке өздөрү көрсөтүү менен гана чектелбестен, кол алдындагылар Кодекстин талаптарын билишин жана түшүнүшүн көзөмөлдөөгө милдеттүү. Жаңы кызматкерлерди кызматка киргизүү ушул Кодекс менен тааныштырууну камтыйт, ал эми иштеп жаткан кызматкерлер анын жоболорун өздөрүнө үзгүлтүксүз эске салып турушат.

Көзөмөл жана отчеттуулук. Компания Кодекстин ченемдеринин аткарылышын көзөмөлдөө процедураларын белгилейт. Атайын ыйгарым укуктуу адамдар (мисалы, коопсуздук кызматы же комплаенс-менеджерлер) этикалык стандарттардын сакталышына көз салып, мүмкүн болгон бузуулар жөнүндө билдирүүлөрдү карай алышат. Эгерде ар бир кызматкерде Кодексти колдонуу боюнча суроолор пайда болсо же ал мүмкүн болгон бузуу кырдаалына туш болсо, ага жетекчиликке же этика боюнча жооптуу адамга кайрылуу катуу сунушталат. Биз мындай кайрылуулар купуя жана ак ниеттүүлүк менен кайрылган кызматкер үчүн терс кесепеттердин коркунучу жок каралышын кепилдейбиз. Этикалык дилеммаларды ачык талкуулоо кубатталат – бул баарыбызга Кодекстин принциптерин жакшыраак түшүнүүгө жана аларды иш жүзүндө колдонууга жардам берет.

Бузуулар үчүн жоопкерчилик. Ушул Кодекстин ченемдерин жана талаптарын сактабагандык үчүн бузуунун даражасына жана кесепеттерине жараша жазага тартууга, долбоорлорду токтото турууга же жумуштан бошотууга чейин тартип чаралары колдонулушу мүмкүн. Компания этикалык принциптерди атайылап же олуттуу этиятсыздыктан улам бузган кызматкерлерге карата санкцияларды колдонуу укугун өзүнө калтырат, анткени мындай аракеттер бүткүл команданын ишенимин жана жыргалчылыгын бузат. Ишкер өнөктөштөргө карата жалпы кабыл алынган этикалык ченемдерди сактабагандык кызматташтыкты токтотууга алып келиши мүмкүн. Биз коррупцияга, алдамчылыкка жана башка мыйзамсыз практикаларга нөлдүк чыдамдуулук саясатына берилгендигибизди бекем билдиребиз – бул биз өзүбүздөн да, биз иштешкен бардык адамдардан да күткөн шарт.

Кодекстин колдонулушу жана актуалдуулугу. Ушул Кодекс компаниянын бардык кызматкерлери үчүн күчкө ээ болгон Alfateam'дин расмий ички документи болуп саналат. Ошондой эле ал бардыгы биздин ишмердүүлүгүбүздүн этикалык багыттарын көрө алышы үчүн биздин кардарлар, өнөктөштөр жана башка кызыкдар тараптар тааныша алышы үчүн ачык. Кодекс компания же кызматкерлер туш боло турган бардык кырдаалдарды толугу менен камтый албайт, бирок ал туура жүрүм-турумду тандоодо компас болуп кызмат кылат. Кодексте түздөн-түз каралбаган учурларда анын рухун – чынчылдыктын, инновациялардын, ачык-айкындуулуктун жана командалык иштин негизги баалуулуктарын, ошондой эле акыл-эсти жана мыйзамдардын талаптарын жетекчиликке алуу керек. Мезгил-мезгили менен Кодекстин мазмуну мыйзамдардагы же ички саясаттардагы өзгөрүүлөрдү эске алуу менен кайра каралып, толукталышы мүмкүн, бул тууралуу кызматкерлерге кабарланат.

Ушул Корпоративдик этика кодексин кармануу менен Alfateam компаниясы жана анын бардык кызматкерлери ишенимдин, жоопкерчиликтин жана өз ара урмат-сыйдын маданиятын бекемдешет. Биздин чынчылдыкка, инновацияларга, ачык-айкындуулукка жана командалык рухка жалпы берилгендигибиз бизнестин туруктуу өнүгүүсүн камсыз кылат, кардарлардын жана өнөктөштөрдүн канааттануусун жогорулатат жана рынокто Alfateam'дин кемчиликсиз беделин колдойт. Ар бирибиз күнүмдүк эмгегибиз жана жосундарыбыз менен компаниянын ийгилигинин ушул пайдубалына салым кошобуз.