Кызматтар

Чат-боттор жана процесстерди автоматташтыруу

Өтүнмөлөрдү кабыл алуу, жазылуу жана кардарларды колдоо үчүн Telegram- жана WhatsApp-ботторду иштеп чыгабыз, ошондой эле компаниянын ичиндеги күнүмдүк операцияларды автоматташтырабыз. Маалыматтар дароо алар менен иштеген жерге түшүшү үчүн ботторду CRM, 1С жана башка системалар менен байланыштырабыз.

  • Telegram жана WhatsApp
  • CRM жана 1С менен интеграция
  • AI-ассистенттер
  • Кол эмгеги азыраак

Кызматка эмнелер кирет

Мессенджерлердеги боттор

Менюсу, формалары жана төлөмү бар Telegram- жана WhatsApp-боттор. Кардарлар компания менен өздөрүнө көнүмүш жерде баарлашат.

Колдоо боттору

Көп берилүүчү суроолорго жооп берип, татаал кайрылууларды диалогдун тарыхы менен кошо операторго өткөрүп берет. Колдоо каалаган убакта жеткиликтүү.

Өтүнмөлөрдү жана жазылууларды кабыл алуу

Кызматтарга жазылуу, брондоо жана өтүнмөлөрдү тариздөө түз эле чатта. Бот бош убакытты текшерип, эскертмелерди жөнөтөт.

CRM жана 1С менен интеграция

Өтүнмөлөр, кардарлар жана статустар автоматтык түрдө CRMге, 1Ске жана эсеп системаларына берилет. Менеджерлерге маалыматтарды кол менен көчүрүүнүн кереги жок.

Күнүмдүк операцияларды автоматташтыруу

Макулдашуулар, отчеттор, билдирмелер жана системалар ортосундагы маалымат алмашуу. Кызматкерлердин кайталануучу кол аракеттерин жоёбуз.

LLM негизиндеги AI-ассистенттер

Сиздин билим базаңыз боюнча суроолорго жооп берип, кайрылууларды иштетүүгө жардам берген ассистенттер. Чектөөлөрдү жана диалогду адамга өткөрүп берүүнү жөндөйбүз.

Кардар үчүн бул кандай көрүнөт

Сервистик компаниянын Telegram-боту менен диалогдун мисалы. Кардар кызматка эки-үч билдирүү менен жазылат, ал эми өтүнмө дароо CRMде пайда болот.

Alfateam Bot
Саламатсызбы, кондиционерди тейлөөгө жазылгым келет
Саламатсызбы. Кызматты тандаңыз: тазалоо, толтуруу же диагностика.
Тазалоо
Эң жакын бош убакыт: бейшемби 10:00, бейшемби 15:00, жума 12:00. Кайсынысы ыңгайлуу?
Бейшемби, 15:00
Сизди бейшембиге, саат 15:00гө жаздым. Чебер келерден бир саат мурун байланышат. Мурунку күнү кечинде жазылууңузду эскертем.
Рахмат
Эч нерсе эмес. Пландарыңыз өзгөрсө, жазылууну ушул эле чатта жылдырып же жокко чыгарсаңыз болот.

Өтүнмөлөрдү жана жазылууларды кабыл алуу

Бот кардардын маалыматтарын чогултуп, бош убакытты сунуштайт жана өтүнмөнү CRMге берет.

Колдоо жана FAQ

Типтүү суроолорго жооп берип, адамдын жардамы керек болгондо операторду кошот.

Буйрутмалардын статустары жана билдирмелер

Кардарга статустун өзгөрүшү, жеткирүү жана төлөм тууралуу менеджерге чалбастан эле кабарлайт.

Кызматкерлер үчүн ички автоматташтыруу

Команда үчүн өтүнмөлөр, макулдашуулар жана отчеттор түз эле мессенджерде.

Сиз эмне аласыз

  • Telegram, WhatsApp же башка каналда иштеп турган бот
  • Сценарийлерди, тексттерди жана таратмаларды башкаруу үчүн админ-панель
  • CRM, 1С жана башка системалар менен жөндөлгөн интеграциялар
  • Келишимге ылайык булак коду жана ага болгон укуктар
  • Кызматкерлер үчүн документация жана нускамалар
  • Ишке киргизгенден кийин сценарийлерди колдоо жана өнүктүрүү

Технологиялар

  • Telegram Bot API
  • WhatsApp Business API
  • Node.js
  • Python
  • PostgreSQL
  • CRM менен интеграциялар
  • LLM API

Боттор жана автоматташтыруу

Кардарлар менен иштөө жана ички процесстер үчүн биз иштеп чыккан боттор жана автоматташтыруу чечимдери.

Бардык кейстер
Megamine — Telegram-кликер
Megamine — Telegram-кликер
Megamine — колдонуучулар кликтер, тапшырмаларды аткаруу жана оюн экономикасына катышуу үчүн реалдуу криптовалюта таба турган Telegram-бот. Реалдуу сыйлыктары жана прогресс системасы бар жөнөкөй жана кызыктуу кликер.
3
Mine2Mice
Mine2Mice
Mine2Mice — ресурстарды казып алуу, көндүмдөрдү өркүндөтүү сыяктуу оюн элементтери жана сыйлык системасы бар интерактивдүү Telegram-бот. Бот оюн жана автоматташтыруу элементтерин айкалыштырып, колдонуучуларды тапшырмалар, прогресс системасы жана оюн метрикалары аркылуу тартат.
11
AgroControl - агроишканаларды башкаруу системасы
AgroControl - агроишканаларды башкаруу системасы
AgroControl — агроишкананын негизги процесстерин автоматташтыруу үчүн колдонмо ERP-платформа: себүү жана жыйноо иштерин, техниканы, персоналды жана чыгымдарды башкаруу. Система өз бизнес-процесстерин санариптештирүүгө умтулган фермердик чарбалар жана агрохолдингдер үчүн иштелип чыккан.
12
AgroSense - айыл чарба өсүмдүктөрүнүн абалын мониторинг кылуу системасы
AgroSense - айыл чарба өсүмдүктөрүнүн абалын мониторинг кылуу системасы
AgroSense — IoT-датчиктердин, спутниктик маалыматтардын жана дрондордун жардамы менен талаалардын жана өсүмдүктөрдүн абалына мониторинг жүргүзүүгө мүмкүндүк берген агроишканалар үчүн колдонмо чечим. Система ооруларды, нымдын жетишсиздигин жана башка тобокелдиктерди өз убагында аныктоого жардам берет.
10
BuildCalc - курулуштагы эсептөөлөр жана сметалар үчүн система
BuildCalc - курулуштагы эсептөөлөр жана сметалар үчүн система
BuildCalc — прорабдар, инженерлер жана чакан курулуш компаниялары үчүн материалдардын көлөмүн тез эсептөөгө, сметаларды түзүүгө, логистиканы эске алууга жана объекттер боюнча отчеттуулукту түзүүгө мүмкүндүк берген колдонмо тиркеме. Жеке курулуш салуучуларга, оңдоо бригадаларына жана долбоорлоо бюролоруна ылайыктуу.
14

Иштөө форматтары

Техникалык тапшырма боюнча белгиленген баа

Боттун сценарийлерин жана интеграцияларды алдын ала сүрөттөөгө мүмкүн болгондо ылайыктуу.

Сценарийлерди, каналдарды жана интеграцияларды бекитебиз. Макулдашылган план боюнча иштеп чыгып, натыйжаны чыныгы диалогдордо тестирлеп тапшырабыз.

Долбоорду эсептөө

Бөлүнгөн команда

Автоматташтыруу керек болгон процесстери көп компаниялар үчүн ылайыктуу.

Компаниянын процесстерин ырааттуу автоматташтыра турган иштеп чыгуучулардан жана аналитиктен турган команда түзөбүз. Ал сиздин процесстериңизде жана куралдарыңызда иштейт.

Долбоорду эсептөө

Көп берилүүчү суроолор

Бот кайсы мессенджерлерде иштей алат?
Көбүнчө Telegram жана WhatsAppта. Зарыл болсо сайттагы виджетти жана башка каналдарды туташтырабыз, мында боттун логикасы жалпы бойдон калат.
Ботту биздин CRM же 1С менен байланыштырса болобу?
Ооба. Өтүнмөлөр, кардарлар жана статустар CRMге, 1Ске же эсеп системасына берилет, ал эми бот алардан маалыматтарды ала алат — мисалы, буйрутманын статусун.
Ботто AI колдонсо болобу?
Ооба. Сиздин билим базаңыз боюнча жооп берүү жана эркин текстти иштетүү үчүн тил моделдерин туташтырабыз. AI жаңылышы мүмкүн, ошондуктан чектөөлөрдү, текшерүүнү жана диалогду операторго өткөрүп берүүнү жөндөйбүз.
Бот кардарды түшүнбөй калса эмне болот?
Бот менюдан варианттарды сунуштайт же диалогду кызматкерге өткөрүп берет. Оператор кат алышуунун бүт тарыхын көрүп, суроолорду кайталабастан сүйлөшүүнү улантат.
Кардарлар менен баарлашуудан башканы да автоматташтырса болобу?
Ооба. Ички операцияларды автоматташтырабыз: макулдашуулар, отчеттор, билдирмелер жана системалар ортосундагы маалымат алмашуу. Кол эмгеги эң көп болгон процесстерди талдоодон баштайбыз.
Кардарлардын маалыматтары кантип корголот?
Маалыматтарды сиздин же булуттагы серверлерде сактап, кирүүнү ролдор боюнча чектейбиз. Коопсуздук жана регулятордук талаптарды эске алып долбоорлойбуз, зарыл болсо — буйрутмачынын маалыматтык коопсуздук кызматы менен бирге.

Ботуңузду талкуулайлы

Кайсы кайрылууларды же процесстерди автоматташтыргыңыз келерин айтып бериңиз — сценарийлерди, каналдарды жана интеграцияларды сунуштайбыз.

Башка кызматтар

Колдонмо жана системалык программалык камсыздоону иштеп чыгуу

Windows, macOS жана Linux үчүн десктоп-тиркемелерди, сервердик сервистерди, системалык утилиталарды жана төмөнкү деңгээлдеги компоненттерди түзөбүз. Өндүрүмдүүлүк, ишенимдүүлүк жана жабдыктар менен иштөө маанилүү болгон милдеттерди алабыз.

Кененирээк

AR жана VR чечимдерин иштеп чыгуу

VR-тренажерлорду, AR-тиркемелерди, 3D-турларды жана виртуалдык шоурумдарды түзөбүз — сценарий менен 3D-моделдерден баштап жарыялоо жана колдоого чейин. Форматты жана платформаны милдетке жараша тандайбыз: кызматкерлерди окутуу, сатуу, маркетинг же навигация.

Кененирээк

Интерактивдүү программаларды иштеп чыгуу

Сенсордук киосктор, интерактивдүү стенддер, видеодубалдар жана столдор үчүн программаларды, ошондой эле иш-чаралар үчүн оюндарды жана квиздерди түзөбүз. Аянтчада туруктуу иштеген жана иштеп чыгуучулардын катышуусуз оңой жаңыртылган чечимдерди жасайбыз.

Кененирээк