Долбоор жөнүндө

«Эксперты Глобус» — «Глобус» гипермаркеттеринин туруктуу сатып алуучуларынын жабык онлайн-коомчулугу. Катышуучулар ассортиментти жана тейлөөнү талкуулашат, сурамжылоолордон өтүшөт, идеялар үчүн добуш беришет жана өз идеяларын сунушташат, ал эми тармак пикирди өзүнүн дүкөндөрүнө дайыма барган адамдардан түздөн-түз алат. Биз аянтчанын веб-версиясын долбоорлодук: активдүүлүктөр лентасын, талкууларды, добуш берүүлөрдү жана упайлары бар жеке кабинетти.

Милдет

Коомчулук катышуучулардын активдүүлүгү менен жашайт, ошондуктан интерфейс катышууну жөнөкөй жана байкаларлык кылышы керек. Ар кандай форматтарды — талкууларды, сурамжылоолорду, жаңылыктарды, добуш берүүлөрдү — бир жерге адам аны кайда күтүп жатышканын дароо көргөндөй, ал эми ар бир пайдалуу аракети үчүн түшүнүктүү сыйлык алгандай кылып чогултуу керек болчу.

Башкы барак: катышууга мүмкүн болгондун баары

Башкы экран — учурдагы активдүүлүктөрү бар карточкалардын лентасы. Ар бир карточканын темасы жана форматка жараша аракетке чакырыгы бар: «Талкууга катышуу», «Сурамжылоодон өтүү», «Жаңылыкты окуу». Темалар ар түрдүү: табигый косметика, маркетплейстерден азык-түлүк сатып алуу, соода залындагы консультациялар, белгилүү бир дүкөндөгү башкаруучунун эксперттер менен жолугушуусу. Өтүлгөн активдүүлүктөр «Аткарылды» деп белгиленет, ал эми эң жандуу талкуулар белги жана комментарийлер эсептегичи менен бөлүнүп көрсөтүлөт.

Экрандын ылдый жагында өз демилгеси менен пикир калтыруу үчүн төрт тез кирүү чекити бар: «Мени капа кылды», «Атаандаштарда кандай», «Мактагым келет» жана «Идеям бар». Каптал менюда — чаттар, билдирмелер жана профиль, пункттардын жанында окула электердин эсептегичтери турат.

Талкуулар жана добуш берүүлөр

Талкуу модератордун постунан башталат: катышуучуларга суроолор жана тема боюнча товарлардын сүрөттөрү. Төмөндө лайктары, уя салынган жооптору жана тиркелген сүрөттөрү бар комментарийлер бутагы жүрөт. Талкуунун үстүнө биз сыйлык жөнүндө тактачаны чыгардык — мисалы, «Толук комментарий үчүн 300 упай», — ал эми модератор эсепке алган жооптун астында «300 упай эсептелди» белгиси пайда болот. Ошентип катышуучу андан кандай салым күтүлөрүн жана эмне алганын көрөт.

«Идеям бар» бөлүмүндө катышуучуларга эң жакшы вариантты, мисалы, жарнамалык кампания үчүн креативди тандоо сунушталат. Ар бир вариант — видеосу же сүрөттөрү, добуштардын эсептегичи жана комментарийлери бар карточка. Бул жерде катышуучу тандап гана тим болбостон, сунуштай да алышы үчүн «Өз идеяңды сунуштоо» баскычы да бар.

Профиль жана упайлар

Профилде катышуучунун статусу («Эксперт»), упайлардын саны жана кийинки деңгээлге чейин канчасы калганы, ошондой эле өзүнчө «акча» эсептегичи чогултулган. Ушул жерден коомчулукка катышуу эрежелери, колдонуучу келишими жана сырсөздү өзгөртүү ачылат.

Упайлардын тарыхы ар бир эсептөөнү жана кемитүүнү көрсөтөт: кайсы активдүүлүк үчүн, кандай комментарий менен жана качан. Мындай ачыктык упайлар негизги мотивация болгон коомчулук үчүн маанилүү: катышуучу сыйлыкты эмне үчүн алганын дайыма текшере алат.

Натыйжа

«Эксперты Глобус» веб-версиясы тармактын сатып алуучулар менен баарлашуусунун бардык форматтарын бир аянтчага бириктирет: активдүүлүктөр лентасы, модерациясы бар талкуулар, добуш берүүлөр, катышуучунун демилгеси менен пикирлер жана упайлар менен деңгээлдердин ачык системасы. Катышуучу кайда жардам бере аларын тез табат, ал эми тармактын командасы туруктуу сатып алуучулардын түзүмдөлгөн пикирлерин алат.