Долбоор жөнүндө

пинфл.рф — Cards Online сервисинин сайты жана жеке кабинети. Сервис резидент эместерге Өзбекстанга барбастан өзбек ПИНФЛин (жеке идентификациялык номер) жана UCELL операторунун SIM-картасын тариздөөгө жардам берет. Бардык тариздөө ишеним кат аркылуу жүрөт: кардар документтерди Россияда даярдайт, калганын сервистин өкүлдөрү Ташкентте аткарышат.

Милдет

Кызмат татаал жана жаңылыш кетүү оңой болгон бир нече этаптан турат: паспорттун сканынын ордуна сүрөтүн жөнөтүү, ишеним катты почта менен салуу, башка операторду тандоо. Бизге процессти кардар андан эмне жана качан талап кылынарын алдын ала билгидей кылып түшүндүрүү керек болчу, ал эми арыз бергенден кийин ал тариздөөнүн жүрүшүн жеке кабинетте көзөмөлдөй алышы керек эле.

Биринчи экран

Башкы бет сервис эмне кыларын дароо айтат: «Өзбекстандын ПИНФЛин жана UCELL SIM-картасын тариздеп беребиз». Жанында — паспорт, SIM-карта жана телефон тартылган иллюстрация, ал эми аталыштын астында үч негизги факт: өнөктөштөр үчүн баасы, толук циклдин кадамдарынын саны жана Москвада SIM алуу мөөнөтү. Фондогу чоң «ПИНФЛ» сөзү фирмалык графикалык элемент катары иштейт.

Процесс, чектөөлөр жана жеткирүү

Беттин негизги бөлүгү — арыздан SIM-картага чейинки төрт этап: арыз жана ишеним каттын тексти, ишеним катты күбөлөндүрүү жана жөнөтүү, Ташкентте ПИНФЛ жана SIM-картаны тариздөө, натыйжаны алуу. Ар бир этапка изометриялык иллюстрация, кыска текст жана эң негизгиси жазылган карточкалар коштолот: мөөнөттөр, документтердин форматы, баасы, оператор.

«Арыз берүүдөн мурун билүү маанилүү» деген өзүнчө караңгы блок сервис жардам бере албай турган чектөөлөрдү чогултат: UCELL гана, паспорттун сканы гана, Россия Почтасы жок, номерди активдештиргенден кийинки күтүү мезгили. Ар бир пункттун маанилүүлүк белгиси бар. Төмөндө — ишеним катты өткөрүп берүүнүн баасы жана мөөнөтү көрсөтүлгөн үч жолу, метродон кантип жетүүнү айткан кеңсенин байланыштары жана «Арыз калтыруу» баскычы бар байланыш каналдары.

Жеке кабинет

Кабинетке кирүү бөлүнгөн экран түрүндө жасалган. Сол жакта — кабинет эмне үчүн керек экенин түшүндүргөн караңгы панель: тариздөөнүн 9 кадамын көзөмөлдөө, документтерди жүктөө жана менеджер менен бир терезеде, чалуусуз жана почта аркылуу кат алышуусуз сүйлөшүү. Оң жакта — «Кирүү», «Каттоо» жана «Калыбына келтирүү» өтмөктөрү, email жана сырсөз талаалары жана «Бул түзмөктө мени эстеп кал» опциясы бар форма.

Натыйжа

Сайт кардарды татаал кызмат аркылуу кадам сайын алып өтөт: этаптарды түшүндүрөт, чектөөлөр тууралуу алдын ала эскертет, документтерди өткөрүп берүүнүн ыңгайлуу жолун сунуштайт жана тариздөө кайсы этапта турганын көрсөткөн жеке кабинет берет. Анын аркасында суроолордун көбү менеджерге кайрылууга чейин эле чечилет.