Бүх салбар

Мэргэжлийн үйлчилгээ

Хуулийн, зөвлөх үйлчилгээний болон бусад үйлчилгээний компанийн ажлыг автоматжуулна. CRM, хэрэг ба цагийн бүртгэлийн систем, харилцагчийн портал, баримт бичгийг автоматаар бэлтгэх хэрэгсэл хөгжүүлнэ.

Салбарын тулгамдсан асуудал

  • Хэрэг, даалгавар, хугацааг өөр өөр хэрэгсэлд хөтөлдөг тул чухал огноог алдах эрсдэлтэй.
  • Мэргэжилтнүүдийн ажлын цагийг бүртгэж, цагаар нэхэмжлэх гаргахад хэцүү.
  • Ижил төрлийн баримт бичгийг гараар бэлтгэдэг нь цаг авч, алдаа гаргадаг.
  • Харилцагчид ажлын явцыг имэйл, утсаар асуудаг.
  • Төслийн баримт бичиг, захидал харилцаа тархай хадгалагддаг.

Бид юу хөгжүүлдэг вэ

01

Үйлчилгээний компанид зориулсан CRM

Харилцагч татах юүлүүр, харилцагч болон төслийн карт, даалгавар, сануулга.

02

Хэрэг ба төслийн бүртгэл

Үе шат, хугацаа, хариуцагч, баримт бичиг, үйлдлийн түүх бүхий хэргийн карт.

03

Цагийн бүртгэл ба биллинг

Төсөл тус бүрээр цаг бүртгэх, мэргэжилтний тариф, нэхэмжлэх болон акт үүсгэх.

04

Харилцагчийн портал

Ажлын явц, баримт бичиг, нэхэмжлэх, хамгаалагдсан захидал харилцаа бүхий харилцагчийн хувийн кабинет.

05

Баримт бичгийн автоматжуулалт

Картын өгөгдөлд үндэслэн загвараар гэрээ, өргөдөл, тайлан үүсгэх.

06

Аналитик

Мэргэжилтнүүдийн ачаалал, төслийн ашигт ажиллагаа, орлогын BI дашборд.

Интеграц

  • 1С ба нягтлан бодох бүртгэлийн систем
  • Цахим баримт солилцоо ба ЭЦП
  • Bitrix24, amoCRM
  • Имэйл ба календарь
  • IP телефони
  • Баримт бичгийн үүлэн сан

Бизнест өгөх үр дүн

  • Хэрэг бүрийн хугацаа, даалгаврын хяналт.
  • Ажлын цагийн ил тод бүртгэл, нэхэмжлэх гаргалт.
  • Стандарт баримт бичиг бэлтгэх гар ажиллагаа багасна.
  • Харилцагчидтай харилцах тохиромжтой суваг.

Түгээмэл асуултууд

Шинэ систем хөгжүүлэхийн оронд Bitrix24 эсвэл amoCRM-ийг сайжруулж болох уу?
Тийм, үндсэн процессуудад стандарт CRM хангалттай бол модуль, интеграцаар сайжруулна. Энэ нь хүрэлцэхгүй үед тусдаа систем санал болгоно.
Харилцагчийн мэдээллийн нууцлалыг хэрхэн хангадаг вэ?
Хандах эрхийг үүрэг, төслөөр ялгаж, өгөгдлийг шифрлэж, үйлдлийн бүртгэл хөтөлнө. Системийг таны сервер дээр байршуулж болно.
Манай загвараар баримт бичиг үүсгэж болох уу?
Тийм, таны загваруудыг холбож, харилцагч болон хэргийн картаас өгөгдлийг автоматаар оруулах тохиргоо хийнэ.

Даалгавраа бидэнд хэлнэ үү

Автоматжуулахыг хүсэж буй процесс эсвэл гаргахаар төлөвлөж буй бүтээгдэхүүнийхээ талаар хэлээрэй. Бид шийдлийн арга зам, ажлын дарааллыг санал болгоно.