Үйлчилгээ

Чатбот ба процессын автоматжуулалт

Хүсэлт хүлээн авах, цаг товлох, харилцагчид дэмжлэг үзүүлэхэд зориулсан Telegram, WhatsApp бот хөгжүүлж, компанийн дотоод давтагдах үйлдлийг автоматжуулна. Өгөгдөл түүгээр ажилладаг газарт шууд очихоор ботуудыг CRM, 1С болон бусад системтэй холбоно.

  • Telegram ба WhatsApp
  • CRM ба 1С-тэй интеграц
  • AI туслах
  • Гар ажиллагаа багасна

Үйлчилгээнд юу багтах вэ

Мессенжер дэх бот

Цэс, маягт, төлбөр бүхий Telegram болон WhatsApp бот. Харилцагчид компанитайгаа дассан орчиндоо харилцана.

Дэмжлэгийн бот

Түгээмэл асуултад хариулж, нарийн хүсэлтийг харилцааны түүхийн хамт операторт шилжүүлнэ. Дэмжлэг хүссэн үедээ хүртээмжтэй.

Хүсэлт ба цаг товлолт хүлээн авах

Үйлчилгээнд бүртгүүлэх, захиалга өгөх, хүсэлт гаргахыг чат дотроос шууд хийнэ. Бот сул цагийг шалгаж, сануулга илгээнэ.

CRM ба 1С-тэй интеграц

Хүсэлт, харилцагч, төлөв автоматаар CRM, 1С, бүртгэлийн систем рүү дамжина. Менежерүүд өгөгдлийг гараар шилжүүлэх шаардлагагүй.

Давтагдах үйлдлийн автоматжуулалт

Зөвшөөрөл, тайлан, мэдэгдэл, системүүдийн хоорондын өгөгдөл солилцоо. Ажилтнуудын давтагдах гар үйлдлийг арилгана.

LLM дээр суурилсан AI туслах

Таны мэдлэгийн сан дээр тулгуурлан асуултад хариулж, хүсэлтийг боловсруулахад тусалдаг туслахууд. Хязгаарлалт болон харилцааг хүнд шилжүүлэхийг тохируулна.

Харилцагчид энэ нь ямар харагдах вэ

Үйлчилгээний компанийн Telegram ботын харилцааны жишээ. Харилцагч хэдхэн мессежээр үйлчилгээнд бүртгүүлж, хүсэлт шууд CRM-д бүртгэгдэнэ.

Alfateam Bot
Сайн байна уу, агааржуулагчийн үйлчилгээнд цаг авмаар байна
Сайн байна уу. Үйлчилгээгээ сонгоно уу: цэвэрлэгээ, хөргөлтийн бодис цэнэглэх эсвэл оношилгоо.
Цэвэрлэгээ
Хамгийн ойрын сул цаг: пүрэв 10:00, пүрэв 15:00, баасан 12:00. Аль нь тохиромжтой вэ?
Пүрэв, 15:00
Таныг пүрэв гарагийн 15:00-д бүртгэлээ. Мастер очихоос нэг цагийн өмнө холбогдоно. Өмнөх өдрийн орой цагийг тань сануулна.
Баярлалаа
Зүгээр зүгээр. Төлөвлөгөө өөрчлөгдвөл цагаа энэ чат дотроос шилжүүлэх эсвэл цуцлах боломжтой.

Хүсэлт ба цаг товлолт хүлээн авах

Бот харилцагчийн мэдээллийг цуглуулж, сул цаг санал болгон, хүсэлтийг CRM рүү дамжуулна.

Дэмжлэг ба FAQ

Түгээмэл асуултад хариулж, хүний тусламж хэрэгтэй үед операторыг холбоно.

Захиалгын төлөв ба мэдэгдэл

Төлөвийн өөрчлөлт, хүргэлт, төлбөрийн талаар харилцагчид менежер рүү залгуулалгүйгээр мэдэгдэнэ.

Ажилтнуудад зориулсан дотоод автоматжуулалт

Багийн хүсэлт, зөвшөөрөл, тайланг мессенжер дотроос шууд.

Та юу авах вэ

  • Telegram, WhatsApp эсвэл өөр сувагт ажиллаж буй бот
  • Сценари, текст, мессеж илгээлтийг удирдах админ самбар
  • CRM, 1С болон бусад системтэй тохируулсан интеграц
  • Гэрээний дагуу эх код ба түүнийг ашиглах эрх
  • Баримт бичиг ба ажилтнуудад зориулсан заавар
  • Нээлтийн дараах дэмжлэг ба сценарийн хөгжүүлэлт

Технологи

  • Telegram Bot API
  • WhatsApp Business API
  • Node.js
  • Python
  • PostgreSQL
  • CRM-тэй интеграц
  • LLM API

Бот ба автоматжуулалт

Харилцагчтай ажиллах болон дотоод процесст зориулан бидний хөгжүүлсэн бот, автоматжуулалтын шийдлүүд.

Бүх төсөл
Megamine — Telegram кликер
Megamine — Telegram кликер
Megamine нь хэрэглэгчид товшилт, даалгавар гүйцэтгэх, тоглоомын эдийн засагт оролцсоныхоо төлөө бодит криптовалют олдог Telegram бот юм. Бодит шагнал, ахицын системтэй энгийн бөгөөд сонирхолтой кликер.
3
Mine2Mice
Mine2Mice
Mine2Mice нь нөөц олборлох, ур чадвар сайжруулах тоглоомын элемент болон шагналын системтэй интерактив Telegram бот юм. Бот нь тоглоом ба автоматжуулалтын элементийг хослуулж, хэрэглэгчдийг даалгавар, ахицын систем, тоглоомын хэмжүүрээр татан оролцуулдаг.
11
AgroControl - хөдөө аж ахуйн байгууллагыг удирдах систем
AgroControl - хөдөө аж ахуйн байгууллагыг удирдах систем
AgroControl бол хөдөө аж ахуйн аж ахуйн нэгжийн гол үйл явцыг автоматжуулах хэрэглээний ERP платформ юм: тариалалт, ургац хураалтын ажил, техник, ажилтан, зардлын удирдлага. Системийг бизнесийн үйл явцаа цахимжуулахыг эрмэлздэг фермерийн аж ахуй, агрохолдингуудад зориулан боловсруулсан.
12
AgroSense - хөдөө аж ахуйн тариалангийн төлөв байдлыг хянах систем
AgroSense - хөдөө аж ахуйн тариалангийн төлөв байдлыг хянах систем
AgroSense бол IoT мэдрэгч, хиймэл дагуулын өгөгдөл, дрон ашиглан талбай болон тариалангийн төлөв байдлыг хянах боломж олгодог хөдөө аж ахуйн аж ахуйн нэгжүүдэд зориулсан хэрэглээний шийдэл юм. Систем нь өвчин, чийгийн дутагдал болон бусад эрсдэлийг цаг тухайд нь илрүүлэхэд тусалдаг.
10
BuildCalc - барилгын тооцоо, төсөв гаргах систем
BuildCalc - барилгын тооцоо, төсөв гаргах систем
BuildCalc бол прораб, инженер, жижиг барилгын компаниудад зориулсан, материалын хэмжээг хурдан тооцоолох, төсөв гаргах, логистикийг тооцох, объект тус бүрээр тайлан гаргах боломж олгодог хэрэглээний аппликейшн юм. Хувийн барилга эзэмшигчид, засварын баг, зураг төслийн товчоонд тохиромжтой.
14

Хамтран ажиллах хэлбэр

Техникийн даалгаврын дагуу тогтмол үнэ

Ботын сценари болон интеграцыг урьдчилан тодорхойлж болох үед тохиромжтой.

Сценари, суваг, интеграцыг тогтооно. Зөвшилцсөн төлөвлөгөөний дагуу хөгжүүлж, бодит харилцаан дээр туршсан үр дүнг хүлээлгэн өгнө.

Төсөл тооцоолох

Тусгайлсан баг

Автоматжуулах шаардлагатай олон процесстой компаниудад тохиромжтой.

Компанийн процессуудыг дэс дараалан автоматжуулах хөгжүүлэгч, шинжээчээс бүрдсэн баг бүрдүүлнэ. Баг таны процесс, хэрэгслээр ажиллана.

Төсөл тооцоолох

Түгээмэл асуултууд

Бот ямар мессенжерт ажиллаж чадах вэ?
Ихэвчлэн Telegram болон WhatsApp-д. Шаардлагатай бол сайтын виджет болон бусад сувгийг холбох бөгөөд ботын логик нийтлэг хэвээр үлдэнэ.
Ботыг манай CRM эсвэл 1С-тэй холбож болох уу?
Тийм. Хүсэлт, харилцагч, төлөв CRM, 1С эсвэл бүртгэлийн систем рүү дамжих бөгөөд бот тэдгээрээс захиалгын төлөв зэрэг өгөгдлийг авч чадна.
Ботод AI ашиглаж болох уу?
Тийм. Таны мэдлэгийн сан дээр тулгуурлан хариулах болон чөлөөт текст боловсруулахад хэлний загварыг холбоно. AI алдаа гаргаж болох тул хязгаарлалт, шалгалт, харилцааг операторт шилжүүлэхийг тохируулна.
Бот харилцагчийг ойлгохгүй бол яах вэ?
Бот цэснээс сонголт санал болгох эсвэл харилцааг ажилтанд шилжүүлнэ. Оператор захидал харилцааны бүх түүхийг харж, асуултаа давтахгүйгээр яриаг үргэлжлүүлнэ.
Зөвхөн харилцагчтай харилцахаас өөр зүйлийг автоматжуулж болох уу?
Тийм. Зөвшөөрөл, тайлан, мэдэгдэл, системүүдийн хоорондын өгөгдөл солилцоо зэрэг дотоод үйл ажиллагааг автоматжуулна. Гар ажиллагаа хамгийн их байгаа процессуудыг шинжлэхээс эхэлнэ.
Харилцагчийн өгөгдөл хэрхэн хамгаалагдах вэ?
Өгөгдлийг таны эсвэл үүлэн серверт хадгалж, үүргээр нь хандах эрхийг хязгаарлана. Аюулгүй байдал болон зохицуулалтын шаардлагыг харгалзан, шаардлагатай бол захиалагчийн мэдээллийн аюулгүй байдлын албатай хамтран төлөвлөнө.

Таны ботын талаар ярилцъя

Ямар хүсэлт эсвэл процессыг автоматжуулахыг хүсэж байгаагаа хуваалцаарай — сценари, суваг, интеграцыг санал болгоно.

Бусад үйлчилгээ

Хэрэглээний ба системийн програм хангамж хөгжүүлэлт

Windows, macOS, Linux-д зориулсан десктоп аппликейшн, серверийн үйлчилгээ, системийн хэрэгсэл, доод түвшний компонент бүтээнэ. Гүйцэтгэл, найдвартай байдал, тоног төхөөрөмжтэй ажиллах нь чухал даалгавруудыг хүлээн авна.

Дэлгэрэнгүй

AR болон VR шийдэл хөгжүүлэлт

Бид VR симулятор, AR апп, 3D аялал болон виртуал шоурум бүтээдэг — сценари, 3D загвараас эхлээд нийтлэх, дэмжлэг үзүүлэх хүртэл. Ажилтны сургалт, борлуулалт, маркетинг эсвэл навигаци гээд зорилгод тань тохирох формат, платформыг сонгоно.

Дэлгэрэнгүй

Интерактив программ хангамж хөгжүүлэлт

Бид мэдрэгчтэй киоск, интерактив стенд, видео хана, ширээнд зориулсан программ, мөн арга хэмжээнд зориулсан тоглоом, квиз бүтээдэг. Талбай дээр тогтвортой ажиллаж, хөгжүүлэгчийн оролцоогүйгээр амархан шинэчлэгддэг шийдэл хийдэг.

Дэлгэрэнгүй