Зорилт

Төслийн үндсэн зорилт нь дараах зүйлд туслах үр дүнтэй хэрэгсэл бүтээх байсан:

• харилцагч болон захиалгын өгөгдлийг төвлөрүүлэх;
• худалдааны менежерүүдийн ажлыг бодит цагт хянах;
• гарах маршрут болон айлчлалын төлөвлөлтийг оновчлох;
• борлуулалтын үр дүн болон ажилтнуудын үр ашгийг шинжлэх;
• гэрээ хэлцлийн бүртгэл, харилцагчтай харилцах үйл явцыг автоматжуулах.

Ажлын үе шатууд

Шинжилгээ

Борлуулалтын хэлтсийн хэрэгцээг шинжилсэн: тайлагналд ямар өгөгдөл чухал, хөрвүүлэлтэд ямар үзүүлэлт нөлөөлдөг, менежерүүд газар дээр ямар ажил гүйцэтгэдэг. CRM болон гадуур ажилладаг багуудыг хянах шилдэг туршлагыг судалсан.

Дизайн

Энгийн байдал, хурдад чиглэсэн интерфейс бүтээсэн: гар утасны хувилбарт — захиалга, уулзалтыг хурдан оруулах, веб самбарт — ойлгомжтой хяналтын самбар, график, тайлангийн маягт.

Хөгжүүлэлт ба туршилт

Аппликейшнийг үүлээр синхрончлогддог Android, iOS болон веб клиентэд зориулан хөгжүүлсэн. UX, өгөгдлийн урсгал, тогтвортой байдал, бэкенд үйлчилгээтэй холболт болон мэдээллийг аюулгүй хадгалах байдлыг туршсан.

Онцлогууд

• Харилцагчийн бааз: холбоо барих мэдээлэл, хэлцэл, харилцааны түүхийн төвлөрсөн сан.
• Менежерүүдийг хянах: гадуур ажилладаг ажилтнуудын GPS хяналт, маршрутын түүх.
• Айлчлалын төлөвлөлт: худалдааны төлөөлөгчдөд зориулсан хуанли, даалгавар, маршрут.
• Офлайн горим: сүлжээнд холбогдолгүйгээр ажиллаж, дараа нь синхрончлох.
• Тайлагнал ба аналитик: борлуулалтын график, KPI, үр дүнгийн динамик.
• Мэдэгдэл ба сануулга: даалгавар, айлчлалын хугацаа, захиалгын өөрчлөлтийн тухай.
• CRM-тэй холболт: байгууллагын системүүдтэй өгөгдөл солилцох, синхрончлох.

Үр дүн

• Автоматжуулалтын ачаар хэлцэл бүрдүүлэх, өгөгдөл оруулахад зарцуулах хугацаа багассан.
• Хяналт болон аналитикийн ачаар гадуур ажилладаг менежерүүдийн ажлын ил тод байдал нэмэгдсэн.
• Маршрутын оновчлол, айлчлалын төлөвлөлтийн ачаар борлуулалтын үр дүн нэмэгдсэн.
• Удирдлага удирдлагын шийдвэр гаргахад бодит өгөгдөлд хандах боломжтой болсон.
• Автомат тайлан, үйл явцын ачаар ажилтнуудын ачаалал буурсан.

Сэтгэгдэл

«Gateway Sales Management App манай борлуулалтын хэлтсийн гол хэрэгсэл болсон. Өмнө нь бид өгөгдлийг уялдуулах, гадуур айлчлалыг хянахад их цаг зарцуулдаг байсан. Одоо аппликейшний тусламжтайгаар менежерүүдийн ажлыг бодит цагт харж, үр ашгийг шинжилж, үйл явцыг оновчлох боломжтой болсон. Энэ нь манай бүтээмж болон харилцагчид үйлчлэх чанарыг ихээхэн нэмэгдүүлсэн.»